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近日，成都市公安局金牛分局民警专程来到建行四川成都沙湾支行，向建行工作人员颁发表扬信和荣誉证书，对他们在反诈行动中的专业表现给予高度评价。
一个月前，一名男子到四川成都沙湾支行柜台前，要求取现一万元。看似一笔普通的取现业务，却引起柜员小黄的警觉：
“两万元以内的取现可以直接在ATM机上操作，大多数年轻人会选择自助服务，来柜台取现的主要是老年客群。这个反常情况，很可能是客户在自助设备取款时系统提示了异常，只能前往柜台办理。”
小黄再一细看，男子的神态举止也透露着紧张。“他侧坐在座椅上，并且椅子朝外，仿佛随时都准备快速离开。”
随后，小黄在自己的显示屏上看到，该男子的账户已被系统提示“可疑”。小黄立即将情况报告主管。面对网点营运主管的询问，男子声称取款是为了治病，但整体表述明显牵强。小黄和主管默契配合，稳住客户的同时迅速联系警方。光荣派出所两名民警迅速赶到现场，经核查确认该男子为诈骗嫌疑人，并将其当场抓获，成功阻止了1万元涉诈资金的流失。
随着案件的进一步调查，在四川成都沙湾支行积极配合下，警方快速揪出另一名嫌犯同伙，两人目前已被刑事拘留。
四川成都沙湾支行负责人表示，建行将持续加强反诈履责，不断提升员工对异常交易行为的警觉性和反诈甄别能力，为打击电信网络诈骗、守好群众“钱袋子”贡献力量。 【编辑:刘阳禾】